Per ottimizzare la redditività, chi pianifica una strategia di marketing ha bisogno di sapere quali attività funzionano, quali non funzionano e perché. La spiegazione deve essere sufficientemente dettagliata da permettere di intraprendere le azioni appropriate.
Campaign Analytics fornisce alla vostra organizzazione le informazioni necessarie e le risposte a domande precise sulle prestazioni delle campagne, come quelle elencate di seguito:
Adesso la vostra organizzazione può prevedere quale sarà l'efficacia delle varie attività e delle diverse opzioni di una campagna. Sulla base delle risposte ottenute, può quindi decidere in che modo modificare e ridefinire gli elenchi di clienti.
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Oltre a indicare lo stato finanziario delle campagne, Campaign Analytics indica come migliorare la redditività e gli introiti complessivi delle stesse. Ciò consente di decidere, ad esempio, se vale la pena condurre una campagna per un determinato segmento di clientela o per l'offerta di un prodotto o servizio specifico.
Con oltre 40 analisi predefinite, Campaign Analytics consente alla vostra organizzazione di monitorare il comportamento dei clienti e lo stato di una campagna e di confrontarli. In questo modo potrete verificare l'efficacia delle vostre campagne nell'arco dell'intero ciclo di vita della clientela e ridefinire gli obiettivi e le attività.
Campaign Analytics include i parametri critici più utili per la misurazione delle prestazioni delle campagne, che potete integrare con i vostri parametri esistenti. Controllando questi parametri automaticamente, Campaign Analytics riduce un'attività molto complessa come il monitoraggio delle campagne per più canali, obiettivi e incentivi a una funzione standard in grado di produrre informazioni dettagliate.
Campaign Analytics è progettato per aiutare gli utenti business a gestire le analisi complesse rapidamente. L'interfaccia è un browser Web standard con un semplice cruscotto che gli utenti possono personalizzare per mostrare le informazioni che desiderano. Campaign Analytics include una spiegazione completa di ciascuna funzione analitica che fornisce informazioni sullo scopo della funzione, sulle domande alle quali risponde e sulle modalità di utilizzo. Molte funzioni analitiche includono un riepilogo dei risultati tipici, in modo da rendere veloce e diretta l'interpretazione dei risultati.
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