 Editoriale
Sebastiano Missineo
Direttore responsabile Insight
Il primo numero del 2003 non può che portare
un augurio a tutti i lettori per un anno di successi!
Sono numerosi e vari gli stimoli che questo numero di Insight intende
lanciare. Si comincia con Ferruccio Ferranti, amministratore delegato
di Consip, che ci introduce ai nuovi scenari degli acquisti nella
pubblica amministrazione, e al loro impatto sulle aziende italiane.
L’approfondimento è dedicato ad un settore che si rivela
sempre più strategico, particolarmente in un momento di attesa
come quello che stiamo vivendo: l’ERM, Employee Relationship
Management, ovvero come fare delle risorse umane un fattore chiave
di successo.
I progetti di Banco Posta, Tim e Inps illustrati dai protagonisti
ci confermano l’importanza della business intelligence come
strumento strategico nel rapporto con il cliente e con la forza
vendita, o come supporto per importanti decisioni istituzionali.
Infine, lo speciale wireless vuole dare un’occhiata al nuovo
mondo della telefonia di terza generazione, con uno sguardo alle
possibili applicazioni per il business.
Buona lettura!
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