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Arretrati
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In
copertina:
Giuseppe Carrella,
amministratore delegato
di Tele Sistemi Ferroviari
Tempo, impegno e fiducia:
Gli strumenti del cambiamento.
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In questo numero
- La capacità della business intelligence di razionalizzare
i sistemi informativi e abilitare l’ottimizzazione delle prestazioni
dei diversi dipartimenti aziendali: è questa la
tematica dominante del nuovo numero di Insight. Nella cover story
Giuseppe Carrella,
amministratore delegato di Tele Sistemi Ferroviari, racconta la
sua visione degli strumenti del cambiamento in un mondo in continua
evoluzione. Leonardo Mangiavacchi,
responsabile del Customer Insight Management di Telecom Italia Wireline,
e Roberto Zuccolin,
direttore strategie di Albacom, ci illustrano l’importanza
della customer intelligence per affrontare le problematiche tipiche
del mondo delle telecomunicazioni. Il valore della business intelligence
in realtà estremamente diverse tra loro è dimostrato
da Raffaella Baroni,
responsabile del settore Servizio Informativo Aziendale dell’Azienda
Ospedaliera S.Orsola, Gianni
Slavazza, responsabile sviluppo applicativo di Bayer
Italia e Adriano Visconti,
direttore sistemi informativi di Bennet.
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